远程校园参与系统
Remote Campus Participation System
01 项目背景
对于心理健康受影响的学生来说，走进学校本身就可能伴随着压力、恐惧和不确定。他们往往难以规律到校，学习被迫中断，也逐渐失去与同伴、老师和校园生活的联系。当缺席成为常态，他们回到学校的门槛只会越来越高。本项目希望探索的，是如何为这些学生搭建一个更安全、可渐进的途径，让他们能够重新回归校园生活。
02 关键洞察
根据我们的背景研究与线上民族志观察，我们发现心理健康困扰的学生在校园中经常经历排斥、歧视、污名化以及显著的安全感缺失，这使他们逐渐害怕回到学校。对他们来说，未能到校不仅意味着缺课，更意味着被群体边缘化与脱离日常校园生活的节奏。现有的远程学习工具只停留在“在线看课”，无法帮助学生减轻对校园的恐惧，也也无法让他们重新感受到被接纳。因此，他们需要的不是一个远程课程界面，而是一座能够重建归属感、降低焦虑，并支持他们逐步重新重返校园日常的数字化桥梁。
03 用户画像
04 解决方案
我们的设计方案是一个远程校园参与系统，为心理健康受影响、难以到校上课的学生提供更灵活、更安全的学习方式，让他们即使不在校园，也能维持学习节奏与参与感。
在传统线上课堂功能之外，系统进一步扩展了多项核心能力，以支持学生在远程状态下仍能完整地参与校园生活：
远程授课参与：学生可从任意地点连接并操控远程机器人，使机器人代替他们进入教室、跟随课程流程并与师生建立必要的互动，从而在无法到校时仍能保持真实的课堂参与体验。
课堂沟通工具：学生可在上课期间发送消息、参与讨论，并随时呼叫 AI 助手获取学习协助，从而在缺席状态下仍能维持人与人之间的连接，减少长期缺席带来的疏离感。
心理咨询预约服务：系统整合校内心理咨询师资源，使学生能够在线选择心理咨询师、预约时间，并操控远程机器人前往咨询室与咨询师面对面交流，从而在远程环境中也能获得稳定、可获得的情绪支持。
跨语言沟通支持：在多语言沟通场景中，系统提供双向实时翻译功能，降低表达压力，让学生能够顺畅传达自身需求。
设计细节
本项目需要在移动端、平板端与桌面端建立统一的跨平台界面体系，其中我主要负责移动端界面的整体设计。为构建移动端清晰、可操作的页面结构，我首先通过线框图明确了移动端的核心页面架构，包括聊天入口、服务快捷菜单、预约流程、机器人操控以及翻译模块的布局方式。
我对移动端界面进行了两轮核心迭代，重点优化了以下方向：
1.拆分复杂流程：将日期选择与咨询师选择分为两个独立界面，让用户在每一步只需处理单一任务，有效降低认知负荷。
2.提升翻译功能的可见性并强化错误预防机制：基于启发式评估的反馈，将原本隐性的触发方式调整为显式图标按钮，并增加清晰的视觉反馈，使操作更直观、减少误触，确保青少年用户在关键沟通场景中的使用稳定性。
在完成两轮迭代后，高保真设计最终形成，并同步构建了完整的用户流程图与设计说明，整体内容如下所示。
交互原型可点击下方链接体验。
05 结论
本项目以远程参与与情绪支持为核心，为受心理健康影响的学生提供了一条重新连回校园的路径。系统提升了学习连贯性、参与度与支持获取的便利度，构建出更加包容、可持续的校园支持体系。